R&R 指的是Role and Responsibility
這是我家老闆教我的
他說 做任何事 參加任何會議或計畫 
都要了解自己在裡面的角色和責任是什麼
他說因為很多人不懂得釐清R&R
所以經常對別人做出不合理的要求
或自己做出不符合R&R的行為

雖然我有把它謹記在心
但還是出現難以拿捏的情況

上上禮拜有位同事 因為他要做市場調查
所以先擬了一份問卷 希望大家幫他看看有沒有什麼疏漏
於是我很認真的填完整份問卷
並將我覺得填寫的人可能會有疑惑的地方仔細列給他
但是我所收到同事的回應 並不如我所想像中感謝我的努力
只有淡淡的說他知道了

當下我在思考 我是不是忽略R&R的問題?
這不是我這組的計畫 所以我其實不該多事?
他覺得我提的問題太多 好像嫌他不夠周全?
還是因為我有同時cc給他的組長 他覺得面子掛不住?
但他明明寄來時也有cc給組長阿...
(cc也是個天大的問題阿...)

覺得這實在是很麻煩耶...
你希望別人提點意見給你
但真的提了你又覺得不開心
那你到底是不是真的想問別人的意見??
如果不是那寄這封email的目的是什麼呢?
給組長一個交代 做給他看?
我真的不懂...

有時候收到那種「○○如附件 請指教」的email
反正就交給老闆處理
輪不到我來指教

但連公司內部也都要這麼提防...
我不希望我以後真的想聽別人意見時
別人卻因為顧慮太多而只會歌功頌德
「我覺得你做的很好阿~」
唉~難道我們已經聽不到任何真話
也說不了任何真話了嗎?

找到這張超貼切的圖
一隻手和你握手 另一隻手還是可以攻擊你
學到教訓了~

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全力人生的全力衝刺

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留言列表 (19)

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  • misspixnet
  • 親愛的會員您好:

    我們是PIXNET痞客邦的專欄編輯,感謝您用心經營部落格,由於我們非常喜愛您此篇文章內容,
    因此我們將您此篇文章放上了PIXNET首頁專欄,希望有更多PIXNET痞客邦的會員閱讀您的好文章。

    若有任何問題,請至服務專區與我們聯繫,謝謝^^
    http://support.pixnet.tw/index.php

    PIXNET痞客邦
  • 這篇好像有點黑特~放在首頁安奈干厚~(希望我同事不會看到XD)

    Fullpowerlife 於 2008/08/28 22:12 回覆

  • SingleHeaven
  • 偶也有同感

    或許這就是職場的厚黑學,給意見或不給意見還真要三思而後行!
  • 真的非常同意你說的職場厚黑學~每個人做一件事背後的目的都不同~我的社會學分還停留在好傻好天真階段阿XD~

    Fullpowerlife 於 2008/08/28 22:08 回覆

  • JOBAN
  • 恩 留個回應給你鼓勵鼓勵~
    雖然我不知道要說什麼啦^^">
  • 哈哈~是要幫我打氣的意思嗎~我ok的~^^b

    Fullpowerlife 於 2008/08/28 22:29 回覆

  • 悄悄話
  • clair0119
  • 心有戚戚焉

    R&R說得好~~
    搞清楚狀況,
    才不會死得莫名其妙吧!
  • 真的~沒處理好~就會出現讓自己很傻眼的反應~事後反省卻已經來不及了~只能說是自己把自己擺一道~

    Fullpowerlife 於 2008/08/30 00:35 回覆

  • love1314240
  • 要看個人吧,如果我是那個作問卷調查的人,可一幫我做評斷的人給我很詳細的資料,我會很高興的^^~
  • 呵~希望每個人都能像你這樣想~我本來也是這樣預期的~希望可以幫到別人的忙~但沒想到對方是這樣的反應阿~

    Fullpowerlife 於 2008/09/01 00:52 回覆

  • Phoenix8285
  • 演好R&R真的不簡單..

    不過這樣真的沒什麼人情味了呢..

    --
    首頁連過來給個推,呵呵
  • 是阿~變成在做所有反應前,內心要先模擬一遍對方可能的企圖,他是這樣想,還是那樣想~內心戲演的很累阿~○~能單純的大家互相支援的環境真的很寶貴~

    Fullpowerlife 於 2008/09/01 01:01 回覆

  • nanakoLin
  • 所言甚事

    我公司也是有這種人...但他的作法不會說"知道了",只會說,是嗎,我覺得我這樣比較好,所以他永遠不會認同你,他自己的心中只有自己!我常常摸摸鼻子,退回自己崗位,但是心理想,那還來問幹麻! CC
  • 哈哈~這真的很機車耶~就好像問「老闆你們的招牌是什麼」「牛肉麵」「那我要魯肉飯」一樣,老闆內心也會OS「那你還問幹嘛~」有些人早就已經有定見,只是希望別人附和他吧~看來下次直接說「你做的很好」會比較省時省力= =

    Fullpowerlife 於 2008/09/01 01:16 回覆

  • cat789hy
  • 贊同..

    我也覺得真心對待
    不一定對方也感受得到
    真心好像不太存在在職場上了吧?!
    連學校團體裡都是這樣ˊˋ
    給他的建議,不和他的意
    只是被認為是多餘得ˊˋ
  • 好像要接納別人的意見就表示承認自己錯了一樣,所以很多人還是會選擇捍衛自己的想法(或面子),可能這個時候就可以看出人的雅量吧~學校我覺得在年紀小時都還很單純~等到愈往上念小社會的影子就愈來愈重了~職場上真的要看人~要經過很長時間的小心觀察囉~(真的是很麻煩阿)

    Fullpowerlife 於 2008/09/01 01:27 回覆

  • scalper
  • 不知道你在外商還是local公司, 我覺得local 公司一直都有這種問題,可能是我們教育的問題, 沒有民主素養, 無法包容其他意見, 學生時代雖有選舉制度,但是仍是某人說了算, 選出來的是真的有能力,還是人緣好,還是大家嫌麻煩隨便選,還是因為老師喜歡他. 以上在職場都有對應的人物. 所以同學來問你, 你功課作的怎樣, 我這個作文可以幫我看一下有沒有要改進的....可是老師說.....以上這句也可以對應職場上的某個場面.
  • 呵~我是在本土公司沒錯~我不知道外商的工作氣氛怎麼樣~總覺得似乎在公司裡對事不對人這件事比較難以做到~很難跟別人有激烈的討論後還可以心無芥蒂~因為經常都會無限上綱到「挺不挺我」「選邊站」的問題~可能就是你提到的民主素養的關係吧~面子和關係是比解決問題本身還重要的事~

    Fullpowerlife 於 2008/09/02 00:34 回覆

  • irene66
  • 這讓我想到屈臣式之前推出「防小人」公仔,請問一下,那麼多人要防小人,那誰是小人??是你、是我、還是他?


    怎麼大家都防小人,卻沒人會覺得自己是小人??

    -------------------

    除了所在的工作環境很重要以外,我想「對人好」本來就不能有要求同等回報的心理,只要對得起良知,就能自在。

    前提是要常常省視自己的良知阿~~
  • 真的~非常贊同你~每個人都覺得小人在害自己,一點都不覺得自己可能也是別人認為的小人~(讓我驚了一下,要好好反醒一下自己)
    有時候無條件對別人好還是很難達到的事情,還是會期待別人的回應,不過我現在也是這樣,不能拿自己的標準去要求別人,說不定那對他而言己經是表達感謝之意~所以覺得自己做的事情是對的就好^^

    Fullpowerlife 於 2008/10/27 23:12 回覆

  • irene66
  • 是阿,身為當局者是一定會在意的,真的要做到讓周遭人的言語行為不會傷到自己,那恐怕要出家修行吧
  • chiangle
  • 有時在職場不能「心太好」...不能「人太好」,好心被雷親(台語)、人善被人欺(本來差點打『人善被狗欺』)...工作五年....我只學會....做了就不要管別人怎麼想,不然總是吃力不討好....
  • 哈~你是不是心裡想著欺負人的都是狗才差點打錯字^^"
    沒錯~真的是做了就不要管別人怎麼想~否則都是自尋煩惱~有時候把頭埋在土裡阿Q一點還比較輕鬆~

    Fullpowerlife 於 2008/11/06 00:17 回覆

  • 微笑的月
  • 呵呵呵,您寫的東西真的都還蠻貼切反應現代人的思路和生活態度啊~不但您寫的好,偶爾有出個一兩個同樣有素養的讀者回應,看你們兩造的對話,也是讓人心胸明朗啊!實在是一種享受!(喔!對了,沒有寫到我自己的想法,看完這篇,我想,若以後換我有機會遇到這種狀況,我已經想好了應對步驟.第一,先模糊的含笑回應寫的很好啊!若對方很高興的離開就算了!第二步,若對方還是展現他真的認為尚有不足一定要請教,再多講個兩三句即可.(嗯嗯,現在講是很會講,但真的事到臨頭可能我啥都講不好吧!但看版大的親身事,總是可以讓我自己做演練啊,科科科)
  • 哇~你真是過獎了~拍謝啦~
    我覺得你的應對方式不錯耶,先籠統的禮貌性回覆,如果對方是真的很有心想請教意見的話,再告訴他比較真實的想法~是個比較安全的做法~(屋~你發出阿宅專用科科笑嗎XD)

    Fullpowerlife 於 2009/02/05 23:32 回覆

  • kaizin
  • >有時候收到那種「○○如附件 請指教」的email

    不曉得您的同事是不是與小的同樣想法,我發這種「請指教」的公司內mail,同事反映了什麼對我來說其實不重要,真要我修改的,只有職權比我大的人有這資格;同事無視我的mail那也不重要,因為其實我最主要的目的只是要讓上頭知道我做了多少事。
    老實說您給的回應還cc給您同事的上司,如果是小的話可能會這麼想....您就算不是想搶風頭,萬一上頭真因為這個cc要我修改,那也是製造了我的麻煩,所以無表情已經是一種禮貌了,請見諒..
  • cc這點的確是我沒有考慮到的問題~也許真的無形中被別人恨了也說不定XD看來以後還要更謹慎才行阿~

    Fullpowerlife 於 2009/02/22 21:16 回覆

  • S小姐
  • 版主您好~正巧路過
    您談到的的確是職場常會發生的問題---to be or not to be, 分享一點個人經驗, 有時候碰到不太確定該不該做的事時, 除了請教主管, 另一個方式是可以先探探對方的口風, 了解一下對方是真的需要幫忙還是他自己也是在虛應別人~~ 職場上很多時候是說者無心,聽者有意, 其實對方只是隨口或隨意說說, 但有責任感的人聽了就會覺得一定要幫忙, 結果...反而會有好心沒好報的感覺, 真是自討沒趣~~
  • 這一切是為了人緣兩個字嗎?
  • 只要能確認所做的事情對公司有利,或對業務推展有幫助就已經是盡到責任了,除非你目標是要被眾星拱月,追求無止盡的讚美,但那樣也太累了。受賞識的員工,不一定是人緣最差的人,而是不惜得罪同事,也要把事情做好的人。
  • 路人
  • 樓主好,

    非常能理解您提到的職場狀況。我想在腦力激盪後您應該有答案了。在我看,這些努力不會是白費的,也許能激發他的思考 (只是當下不一定情願),也許藉此案例能練習您的邏輯思考,主管也在看大家的貢獻,就算同事只是問假的。

    『值不值得』從來都是疑問,人人興中有一把尺,相信最後您會有答案的。

    莫忘初衷,加油!
  • 路過的人
  • 樓主辛苦了,

    在職場20年的經驗是,屬於後勤單位的辦公環境,做人比做事還重要,會做人的同事比較能得到別人的信任與支持,只會做事的同事反而會被認為在搶表現,而且有時會間接幫別人包工作了,所以這種環境並不是考量公司利益為第一,而是對於是否善盡人情世故的道理,尤其是職場倫理的問題是否表現得體。隨著年紀越大看法與作法也會跟著改變,所以不需現在憂慮什麼,隨著時間自己也會作法升級的。

    職場上有人每天很積極的做事或做人,有人其實比較沒什麼目標或看法,就是每天上班下班,其實若你是很積極的人,時間很快就過去了,而你也會達到預定的目標,若是過一天算一天的人,更不需想太多,因為每天醒來還是會重複一樣的事情的,哈哈。