雷曼兄弟爆發破產危機的那禮拜 整個分行都忙著處理客訴
只有她默默的辦理個人貸款 背上100萬的債
因為她的客戶 在分行的廁所內 意圖自殺獲救...

那年她大三 商學院 人生目標應該是賺大錢吧?!
其實她不清楚 也沒想過 但這麼多學校的課程 讓她知道錢的確是很重要
投資 理財 獲利 聽起來像是成功人生的方程式
於是她也照著這樣的方程式走 選擇傳說中的死亡之組 財金所報考
每天下課後 趕著補習班的課程 經濟 統計 財管
補習班裡每個人只分到小小的座位 縮著手忍著疲累 錄音抄筆記
她在那小小的空間裡 懷抱著未來的夢想

三、四月到了 她忙著報名與考試
每家都要交一千多元的報名費 但她很幸運
因為媽媽說 能考就儘量去考 多報幾家沒關係 錢她來出
於是她排滿自己的行程 從成大考完可以直奔東華
很累沒關係 因為每家的錄取率很低 她要把握每一個機會

終於終於 在漫長的 全省跑透的考試旅程中
她終於考上一家 雖然是私立大學 但是沒關係
因為在讀書會中 只有她和另一人考上
其中還有三個是重考生 想到他們明年還要繼續
她覺得自己很幸運了!
離她賺大錢的夢想又更進一步了吧?!她想

念研究所時 她努力考取證照
她知道她學歷可能不比別人好 所以要更努力證明自己的能力
希望用10幾張證照墊高自己 讓好工作能看得見她
一樣在二、三月時 她仔細留意銀行招考資訊 每家都不放棄的報考
在漫長的 考試 面試 再面試中
她努力向主管證明自己的企圖心和工作能力 也許是對公司的獲利能力
終於終於 她打敗好多人 爭取到前五大金控公司的理財專員工作
她覺得自己很幸運! 媽媽也說 銀行是金飯碗 考上就吃穿不愁了
她好開心~拿到碩士學位又考上銀行 光明前程似乎在她眼前展開

一進銀行 好多新人訓練要上 財金知識、產品知識 更重要的是銷售知識
業績的算法是用手續費收入
她覺得有點奇怪 不是應該依客戶風險屬性 看客戶獲利績效 來決定理專的優劣?
但行裡的遊戲規則不是這樣 有賣出產品 才有手續費收入
因此常常要不斷要求客戶買賣基金 因為買和賣都有手續費收入

她不開心 她不想拿她不認同的產品賣給客戶
她不喜歡追著客戶要賣東西給他們 她不喜歡客戶看她像牛鬼蛇神一樣
但經理一直盯她 警告她想做的人還有很多
她怎麼會不知道 因為她就是踩著別人上來的
她晚上睡不著 因為月底又要到了 她的業績還不夠
她不知道為什麼在她一進來後 經濟情況變的這麼不好
聽資深理專說著以前的好光景 她沒那麼好命參與到
現在她只能每天擔心客戶賠錢 股市又跌 依靠著酒精入眠 

那天公司要她們推的新產品 是雷曼的保本連動債
她記得連動債是很複雜的產品 但是這款有保本還可以
客戶問她有什麼風險 她都笑笑的說除非銀行倒閉 客戶聽了也笑了
因為保本 這檔產品賣的很好 她也覺得比較心安

雷曼申請破產的消息從總部傳出來 到她們分行時 已經什麼事都不能補救了
資產已被凍結 只能等待破產後依債權主張賠償
經理告訴她 銀行只是代銷單位沒有責任 叫她不要跟客戶保證什麼
她很生氣又難過

她不知道為什麼擁有158年歷史的雷曼兄弟會倒
她不知道為什麼連保本產品都不能保本
她不知道為什麼公司只顧自己利益 卻要第一線的她們想辦法向客戶解釋
她不知道該怎麼辦...
退休的李伯伯、賣衣服的王阿姨、開飲料店的蔡小哥
該怎麼跟他們說 對不起 銀行倒了 你們的錢拿不回來 我們沒有責任

那天禮拜一 她發抖的手一個個撥著電話 一個個道歉、說明
客戶哭的哭 嘆的嘆 罵的罵
他們不管那是誰發行的 他們只知道是向銀行買的
他們的血汗錢就這樣沒了 她是理專 她一點辦法都沒有

廁所突然傳出騷動 有人尖叫 救護車!!
抬出來的人她認得 是她的客戶 林阿媽
說要把錢留給孫子以後讀書 買了一百萬雷曼連動債
她當場腿軟跌在地上 哭了...
她才明白她背負的責任 是別人一生的希望 就這樣毀了...
她承擔不起這種罪 這種虧欠感

她不顧同事的阻擋 辦理個人信貸 100萬
同事說她傻 經理說她賠不完 媽媽那邊 她已經來不及顧到她的意見了
因為她已經沒有辦法 能做多少是多少吧...
小人物的解決方式 就是拿出自己所有的 來補償

曾經她也設定四年後要存100萬的目標 現在是非達到不可了
唯一不同的是四年後 她有的只是兩袖清風 重新來過
她不知道該怪誰 只能怪她不夠努力 只能待在最底層承擔上面所有人的錯
華爾街的人要賺 公司高層要賺 一層一層分下來 已經什麼都沒留了
現在她只能祈禱雷曼的事能有人處理 金管會能強制保護投資人權益
而她呢? 也許下次找一個晚上睡的著的工作吧...

創作者介紹
創作者 Fullpowerlife 的頭像
Fullpowerlife

全力人生的全力衝刺

Fullpowerlife 發表在 痞客邦 留言(7) 人氣()


留言列表 (7)

發表留言
  • blowfish
  • nice

    如果主角是妳,我欣賞妳。
    雖然背負債務,由妳的處事態度,我看得到妳的未來。
  • 謝謝你~雖然主角不是我,但確有其人其事~希望她能看到你的鼓勵^^其實我聽到這件事情時很難過…才希望能寫出來讓更多人了解這條很辛苦的路…

    Fullpowerlife 於 2008/10/01 23:09 回覆

  • ducktom
  • 令人很感觸的故事...小人物也不是那麼好當的,尤其要當個問心無愧的小人物...
  • 是阿~小人物因為看到了很多小人物的良善與真實,才會無法無視他們做出決定,心裡的掙扎很辛苦,但就像你說的,問心無愧!

    Fullpowerlife 於 2008/12/14 23:39 回覆

  • mumu36
  • 身邊也有當理專 然後為了這件事情很內疚的朋友
    請幫我支持著他 因為再來他也必須面對很多挑戰
    加油!!
  • 呵~我也是有像這樣內疚,還要收拾別人弄出來的殘局的朋友,還要一邊擔憂金融業的不景氣…我們就讓他們吐吐苦水,一起支持他們吧~加油!

    Fullpowerlife 於 2008/12/14 23:43 回覆

  • 本是天涯淪落人
  • 我的處境跟你很像,我就是不喜歡拿著不適合客戶的商品亂推一堆,這樣我會有罪惡感,逐漸的,我發現人性,是邪惡的,我再也不相信性善論了,主管口口聲聲的說,我們要為客戶著想,但是業績不到,卻要我們用話術去行銷,我好失望~~~
  • 沒錯~你的做法是對的,雖然公司有公司政策,但還是要堅持自己的專業!能心安理得是最重要的!

    Fullpowerlife 於 2008/12/20 23:42 回覆

  • 過來人
  • 我也走過同樣的歷程,但我實在無法接受公司的作法,所以業績總是掛零被叮的滿頭苞
    但我是幸運的,在頂頭上司、上上司求去的時點下,我得到了份大禮...轉調
    否則今天結局可能和大家都一樣,這只是冰山一角卻不是最慘的情況,請不要太苛責理專了,畢竟大家都是受害者。
  • 真的,大家都是受害者…只是理專最慘要第一線面對客戶…
    恭喜你阿~這份工作真的很辛苦又殘酷~

    Fullpowerlife 於 2008/12/20 23:47 回覆

  • fanny
  • 以前看電視對白說“吃人不吐骨頭“沒什麼特別感觸,後來,開始工作,看到主管的機車嘴臉、聽到主管冷漠無情的發表他對客戶的看法,那一瞬間,我的腦海浮現“吃人不吐骨頭“這句話。

  • 是阿~聽著公司說要怎麼從客戶身上挖出錢來,想到自己也是被別人這樣設計的,應該會冒冷汗吧~

    Fullpowerlife 於 2008/12/20 23:48 回覆

  • 妮妮
  • 主角...和十年前的我很像..所以甘願轉做只領固定薪的小經辦...工作是為了要生活, 但要活得心安活得快樂,如果你是文章的主角,我真心的佩服妳,給妳支持,一定要加油喔~~,有人說:格局決定結局.妳的未來絶對超乎妳的想像..共勉之~~
  • 沒錯~工作只是生活的一部分,能安心和快樂最重要~
    雖然主角不是我,不過我會轉達你對他們的支持的~一起為生活加油^^b

    Fullpowerlife 於 2009/02/05 23:14 回覆